Качество услуги

 

Современная индустрия услуг превратила нас в невежественных потребителей. 

Потребителей, потому что мы не помним лица таксиста, официанта, администратора в гостинице. Эти люди превратились в приложение к услуге исчезли как личность и если они проявляют активность за пределами регламента, это моментально вызывает раздражение.)))

Невежественных, потому что люди вторгаются в наше тонкое поле, а мы об этом забываем. Каждый следующий парикмахер, это новый человек, который копается в нашей голове. Влияет своим настроением мыслеформами. Заряжает оптимизмом или пессимизмом, удачей или собственными неурядицами. И маникюр, и массаж, и стилист, даже человек, который подает нам еду должен быть высшего качества доступного для нас.

Такие люди должны быть чисты во всех отношениях. Осторожно подобранные, приятные нам люди. Профессионалы, которые касаются нашего тела, они как нижнее бельё должны быть индивидуальными. Чистота того человека, который работает с нашим телом важна для нашего самочувствия, настроя и удачи.

Художник: Грэхам Геркен.


Несколько дел одним движением.

Жизнь заставляет нас справляться с проблемами.
Как будто гонит нас куда-то. Толкает в спину, и мы вынуждены шагать. Наступать на тот камень, который поближе, который может принести стабильность. Но мы то уже знаем, что не принесёт. Временную если только.

Из-за того, что нас вынуждают, особого выбора нет, просто спасаемся от падения. Руководствуемся скорее, страхом чем собственной волей.

Бывает так что проблемы заканчиваются. И давление в спину мы не чувствуем. И следующий шаг может быть сделан без давления обстоятельств, самостоятельно, по собственной воле. Но наступает паника, коллапс.))) Что делать то?))) И опять продолжаем действовать из страха, по привычке.

Спастись или стать лучше? Для чего мы шагаем вперёд?
Надо тратить время на обдумывание, сделать шаг так, чтобы он решал задачу, внутри которой мы находимся и одновременно делал нас лучше.
Как будто одним движением несколько дел.

Этим занимается Айкидо. В жизни тоже применяем техника. Ключ успеха кроется в отсутствие страха.

Например: ваш сын получил двойку.)))) Не всегда стоит его пороть, наказать можно так, чтобы это приносило пользу. Один из вариантов отжаться 200 раз за вечер.
Вы достигните сразу несколько целей. Не сделаете своему ребенку больно, но преподнесёте науку. Не выплеснете свой гнев и останетесь в хороших отношениях. Физически укрепите его здоровье. Такие суровые нагрузки обычно приносят радость, но повторять их не хочется. И, конечно, выполните свои обязанности как родитель.

Collapse )

Знания и человек.

Информация самое ценное что есть в нашем обществе. 

Во все времена знания защищали и информацию тоже. 


Люди делятся на 3 типа. 

1) Меньше знаешь крепче спишь. Они подсознательно знают, что не готовы и сами защищаются от лишней информации, предпочитая обрабатывать то, что есть.

2) Хочу все знать, потому что самый умный. У таких очень много информации, и она скорее является предметом гордыни, чем инструментом, они использую малую её часть, остальное так никогда и не превращается в знание. 

3) И остальные.))) И вот остальные знают, что пока информация не применяется в жизни она не может являться знанием. Поэтому, много её быть не может, требует уважения и передачи дальше, и, или непосредственного использования.


Знания всегда защищали, создавали общества, люди объединялись в группы, которые генерировали какие-то знания и передавали из поколения в поколение. То есть часть знаний недоступна и по сей день, с засильем интернета эта ситуация не изменилась.


Тем не менее Вселенная полна информации все время контактирует с нами, намеками, приметами, интуицией, знаками, мы не всегда слышим, к сожалению. Этому можно научится.


Любое знание может стать мощнейшим оружием, по этому его всегда оберегали, изолировали его от чужаков, от людей недостойных, годами проверяли преданность и способности человека. Если человек получал знания, то обратно его уже не отнять, а пользоваться этим инструментом можно разными способами.))


Collapse )

Мифы про астрологов.


У среднестатистического человека сложился стереотип, что астролог это человек в звёздном конусе и хрустальным шаром в левой руке.

Обычно это опрятно одетые люди с ноутбуком подмышкой.

Звездочеты канули в лету и современные технологии позволяют видеть небо над новорождённым в любое время и в любом месте.

Излишняя эксцентричность человека такой профессии обычно говорит о большой любви к театру.))) и любви к недорогим эффектам.

Астролог, во всяком случае ведический, это профессиональный советчик или советник, который опирается на положение планет солнечной системы во время рождения.
Вы же увидев закат можете предсказать, что скоро ночь? Так вот в основном используется тот же принцип, только немного тоньше. И предсказаниями сейчас мало кто занимается, да и хлопотно это.))))

Они бывают разные, как врачи, как парикмахеры или слесаря. Одни наломают дров, другие делают все так, что хочется ещё доплатить. Но сама наука не является гарантом чистоты человека.

Если у вас появилось желание поговорить с человеком, который немного может рассказать про ваши таланты, выбирайте того, кому верите, или кого советуют.

Художник: Джастин Геффри.


Старость.

Есть проблема в том, что нельзя взять и расстаться с жизнью тогда, когда захочешь, по собственному желанию. Говорят это не очень хорошо.)))

И это не преодолимое препятствие.

Еще одна проблема заключается в том, что мы вообще не представляем как будем подбираться к той дате, когда можно уже будет покинуть тело. И не представляем, и не хотим думать о тех днях, которые неминуемо настанут в нашей жизни.

Часто именно попытка закрыть глаза на проблему превращает ее в большую и ужасную.

А что, если четно думать об это без страха. Какой смысл бояться, все равно там будем. Как соломки подстелить? Надеяться на пенсию? Нарожать детей? Скопить денег? Стать учредителем дома престарелых, в надежде что хоть верные сотрудники, которые получают зарплату позаботятся о нас в последний раз?

Вы думали об этом? Что будет когда мы будем стареть. Зомбоящик во всю стену на 20 лет и слабоумие?

У меня нет точных ответов. Мое мнение, что можно окружить себя детьми, заботиться о них, соблюдать их интересы пока есть запас сил. Может есть еще какие-то варианты?

Отворачиваться от этой темы нельзя, накопить денег не у всех получается, однозначно рассчитывать можно только на себя. Когда немощь наступит прогнозировать невозможно, у одних в 60 у других в 80.

Может у вас есть идеи? А лучше удачный опыт. Расскажите есть ли в вашем окружении человек, который спланировал свою старость и вполне удачно живет с учетом возраста.

Художник: Грэхам Геркен 


Альтруист.

Вот раньше в СССРовском прошлом я точно знал, что альтруист — это хорошо, а эгоист плохо. Все говорило об этом, пионерская организация, тетя из телевизора, школьные учителя, мультики…


Сейчас люди с такими наклонностями редкость или о них меньше говорят. Они привлекают к себе внимание, уважение. Само слово исчезло из лексикона людей.


Альтруист — это плохо или хорошо? Кто это вообще такой?

Напишите в комментариях кто для вас альтруист, они нужны вообще?


Художник: Albert Bierstadt.


Продавая свои принципы за комфорт.

Продавая свои принципы за комфорт или иллюзорное счастье человек постепенно начинает себя чувствовать пустым местом, неправым, предателем. Это глубоко внутри, внешне это может выглядеть спокойно, даже иногда слишком.

От внутреннего состояния собственной неправоты человек может чувствовать себя в опасности. И хочет все больше защиты и стабильности. А защита и стабильность требуют все больше и больше ресурсов, которые сложно получить, не перешагивая свои принципы.

Со временем создается впечатление, что честно заработать невозможно, весь мир полон воров и обманщиков. Зная, что мир является нашим отражением не сложно догадаться, что мы просто завидуем этим обманщикам.))))

Мы часто ищем ошибки в своих поступках, а они могут скрываться не в поступках, в отношении к собственным принципам, в отношении к законам природы, человеческому общению, справедливости, какой-то глобальной правды. Масштабной, непоколебимой уверенности в своих действиях или желаниях.

В том числе и для этого нужно изучать законы мироздания, чтобы убирать не симптомы, а причину заболевания.

Художник: Грэхам Геркен.


(no subject)

Почему девушка часто оказывается права в ссоре с мужем? Потому что она больше сил и времени тратит на выполнение своих обязанностей. Во всяком случае ей так это видится.

Если мужчине удается выстроить взаимоотношения так, чтобы его девушка видела, как он выполняет свои обязанности. Не будет возникать вопроса правоты в ссоре. Ссор не будет.

Иногда надо просто доносить доступным языком что вы делаете. Никто не обязан догадываться о наших чувствах или действиях. Расскажите, это же ваш родной любимый человек. Если он заблуждается по поводу вашего отношения к семье, просто расскажите…

Да, любой напряженный момент воспринимается мужчиной так, как будто его хотят разрушить, но это не всегда правда. Девушка часто лупит по всем больным точкам не для того, чтобы нанести вам урон, а потому что ей плохо. Настолько, что она не видит последствий своего поведения.
Постарайтесь быть выше этого, кто-то из вас должен же быть адекватен.))))

Мужчина глобально отвечает за состояние ума жены. Это его ответственность, забота, точка приложения сил…

Художник: Alexander Gorbikov.


Движение это и есть стабильность.


Сколько бы мы не цеплялись за стабильность все равно ничего не выходит. На этой планете все что не растет все чахнет.

Мы должны научиться получать наслаждения от непрерывных изменений. От движения внутри нас, вокруг нас. Если все остановилось, быть беде. Движение — это жизнь. Не бег, движение, спокойное и размеренное.
Несомненно, иногда бывают передышки, но лишь для того, чтобы осмотреться, может слегка изменить вектор? Вдохновиться.

Любой бизнесмен проходил этот период, когда им руководит иллюзия, что он сейчас все настроит и оно само будет работать. А тем временем он отдохнет или займется другими проектами. И всегда фиаско, за исключением тех случаев, когда полномочия были делегированы правильному двигателю.))))))

И действительно человек многогранен и может обеспечивать движение в несколько направлений, но только с правильным спокойным подходом, планированием, не забывая о чувстве удовлетворения от движения.

Художник Куликов Владимир.


Быль.

На небольшом рыночке, который находится рядом с моим домом есть торговая точка, торгующая сухофруктами и всякой всячиной, медом, орехами.

За прилавком работает очень уставшая женщина. От жизни, от алкоголя, псориаза, покупателей, сухофруктов.))) Часто работает в перчатках, видимо из-за обострения аллергии.
И от этого настроение её всегда находится в одной поре.
Мрачное, неприветливое лицо, колкие, не всегда приятные слова в адрес покупателей. Немного такой советский сервис.))))

Похоже эта ситуация не меняется несколько лет, покупатели привыкли и не реагируют.

Конечно, не очень приятно покупать сухофрукты у человека с таким настроем. Поскольку на то время других поставщиков не было, мы решили попробовать исправить эту ситуацию.))

Каждый раз, когда мы приходили, интересовались её настроением и самочувствием, подбадривали, улыбались в 32 зуба с порога. Сначала, несомненно, такое поведение вызвало напряжение, может она подумала, что мы ей собираемся что-то продать, но мы только покупали.)) И вот уже с третьего раза она на вопрос о самочувствии начала отвечать "не дождётесь" и откровенно радоваться тому, что мы появлялись на пороге её магазина.
Ей как будто стало легче. Алкоголь возможно ослабил хватку, отношение с покупателями тоже поменялись в лучшую сторону…

Мы давно уже к ней не ходим, но иногда я заглядываю к ней, чтобы убедится, что заряд работает. И он работает до сих пор.))))
Если у вас есть похожая история, напишите в комментариях.

Художник: Francois Gillet.